細(xì)微之處，方顯真功。平凡崗位也有不凡的故事，在凱億物業(yè)有很多這樣可愛的人，她們不斷地奉獻(xiàn)著自己的一分光、一分熱，在平凡的崗位上書寫著不平凡的人生。她用專業(yè)與真誠(chéng)踐行責(zé)任與使命，她和團(tuán)隊(duì)一起拼搏，為業(yè)主帶來(lái)最暖心、貼心的服務(wù)。

在她入職以來(lái)的時(shí)間里，連著兩次被評(píng)為凱億物業(yè)“年度優(yōu)秀員工”。她負(fù)責(zé)管轄著鴻順觀邸一期1#-4#樓，無(wú)論什么時(shí)候，她的一張臉上永遠(yuǎn)掛著笑容，不管遇到什么問(wèn)題，她都能耐心細(xì)心的解決到底。雖然管家的工作繁雜枯燥，她卻樂在其中。她總說(shuō)：瑣碎之中無(wú)小事，物業(yè)工作再小，也是社會(huì)主義事業(yè)的一部分，雖苦也甜，雖累也樂。

心系業(yè)主  盡職盡責(zé)

作為業(yè)務(wù)骨干崗位能手，幾年來(lái)，她始終心系業(yè)主，積極主動(dòng)地為業(yè)主服務(wù)，得到業(yè)主的一致好評(píng)。遇到工程方面問(wèn)題需要維修時(shí)，她總是積極跟進(jìn)及時(shí)回復(fù)。業(yè)主不在家時(shí)，一通電話就把業(yè)主的事情辦理得妥妥當(dāng)當(dāng)。這種對(duì)業(yè)主盡心盡力，對(duì)工作盡職盡責(zé)的態(tài)度得到了業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

2022年9月，疫情反撲，一個(gè)一個(gè)城市告急、一波一波疫情來(lái)襲，疫情的迅速發(fā)展?fàn)縿?dòng)著全國(guó)人民的心。由于隔離期較長(zhǎng)，有的就剩老人在家沒有生活物資，張金菊迅速反應(yīng)，在一輪上門核酸采集結(jié)束后，她午飯都沒顧上吃，在物業(yè)群里發(fā)起代買緊急物品的通知，幫助老人購(gòu)買急需的生活物資。這樣，在緊張地核酸檢測(cè)后，她的身影又出現(xiàn)在一家又一戶業(yè)主家的門口……一天忙完結(jié)束后她才發(fā)現(xiàn)，防護(hù)服里早已全是汗水，干了又濕。就這樣，張金菊和同事們每天都為業(yè)主送去力所能及的物資，一直到封控結(jié)束。雖然隔著門，心卻貼著心，默默地奉獻(xiàn)，換來(lái)的是大家的口碑，用心地守護(hù)，贏得的是業(yè)主的贊美！

辛勤奉獻(xiàn)  堅(jiān)守本心

 樓棟巡檢、園區(qū)巡查、更換公告欄，業(yè)主報(bào)修派單跟進(jìn)回訪，清樓等同樣也是管家的日常工作重點(diǎn)，在對(duì)業(yè)主服務(wù)中，管家就是一座“橋”，橋這邊連著業(yè)主的家長(zhǎng)里短和各種訴求，橋那邊連著凱億物業(yè)人為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心，從抓流浪狗、到清樓搬重物到維修跟進(jìn)、鄰里協(xié)調(diào)等事無(wú)巨細(xì)，“有事找管家“就是對(duì)她們最大的信賴與勉勵(lì)！

在業(yè)主心中，她不僅是認(rèn)真負(fù)責(zé)的管家，也是值得信賴的好朋友，更是噓寒問(wèn)暖的家人。張金菊日復(fù)一日、一點(diǎn)一滴辛勤奉獻(xiàn)、堅(jiān)守本心為業(yè)主服務(wù)，贏得了業(yè)主真心的認(rèn)可。

 她就是這樣一位暖心真誠(chéng)的普通物業(yè)客服管家，她用她平凡的工作，點(diǎn)亮了最美物業(yè)人的名片。我們同樣期待著有更多這樣保持初心和信念的“最美員工”涌現(xiàn)在服務(wù)隊(duì)伍中來(lái)。

凱億物業(yè)將始終堅(jiān)持鴻順商管的宗旨"品質(zhì)生活·盡善盡美“，繼往開來(lái)為鴻順觀邸一期家人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。